Использование хештегов Instagram

Правила использования хештегов

  1. Хештег всегда должен соответствовать теме поста.
  2. Делайте от 5 хештегов на пост. Да, чем больше хештегов, тем шире охват. Однако 30 хештегов к одному посту разместятся на экране так убого, что могут отвлечь подписчика от главного – самой картинки. Не делайте посты похожими на спам.
  3. Помните, что по самым популярным хештегам в поиске вы быстро опускаетесь вниз.
  4. Сделайте индивидуальный хештег и постоянно экспериментируйте.
  5. Ошибки иногда невероятно привлекательны. Опечатки могут стать фишкой, если постараться. Так появились домен и название одного из агентств в Москве, по регистрации и согласованию рекламных вывесок. Вариант Reglama привел моего заказчика в восторг. РЕГистрация и намеренная ошибка в слове реклама, смекаете?

 

На сайте Instatag вы можете посмотреть статистику самых популярных хештегов как на русском, так и на английских языках.

 

Самые популярные хештеги за все время не отличаются оригинальностью, правда?

Самые популярные хештеги за все время не отличаются оригинальностью, правда?

Там же есть небольшая сортировка тегов по направлениям. Инстаграм – как моя мама, всегда интересуется, что я ела сегодня и как одета:

 

Теги о еде

Теги о еде

Теги об одежде

Теги об одежде

Сервис Websta также поможет вам в работе с хештегами и простой аналитикой ваших постов и подписчиков. Здесь вы можете просмотреть 100 самых популярных хештегов, и количество пользовательских постов с ними.

 

«В мае 2017 года Instagram добавил возможность поиска в Stories по хештегам. Достаточно добавить в историю нужный хештег, чтобы публикация появилась в общем списке записей по этому хештегу. В декабре 2017 также был внедрен функционал подписки на хештеги, он работает аналогично подпискам на пользователей. Поэтому выходить в топ по отраслевым или гео-привязанным хештегам стало приоритетной задачей для локального бизнеса.»


Статья подготовленно по материалам
Texterra.ru




Пишем посты для Instagram

Контент – главный носитель философии вашего бренда, его культуры, базовых принципов, основополагающих ценностей, корпоративной этики. Пускать на самотек и постить в Instagram как попало – значит уменьшить число лояльных подписчиков и возможных продаж c аккаунта.

Пишем контент-план:

Чтобы написать хороший контент-план для любой ниши, нужно:

  • Определиться с типом вашего аккаунта. Это может быть личный блог или аккаунт профессионала, представительская страница бренда или интернет-магазин.
  • После – набросать структуру будущего контента.
  • Создать рубрикатор. В каждой рубрике озвучьте примерные темы для освещения. Эта будущая сетка постов, которая будет вами готовиться на неделю вперед.
  • Задать прямой вопрос своей аудитории – спросите, какой контент ей нравится. Или сделайте это самостоятельно —анализируйте публикации по охватам, показам и вовлеченности и лучшим постам.

 

Список тем постов для разных видов контента:

Идеи для продающих постов:

  1. Описание ключевых преимуществ продукта.
  2. Анонсы новых продуктов.
  3. Отзывы от ваших клиентов.
  4. Сравнение различных продуктов, и в том числе ваших с конкурентами.
  5. Рубрика «Вопрос-ответ», FAQ от ваших сотрудников.

Идеи для развлекательных и информационных постов:

  1. Обсуждение трендов.
  2. Новости компании в позитивном ключе.
  3. Рабочий процесс с юмором.
  4. История о том, как появилась ваша компания, случаи из жизни ваших сотрудников.
  5. Посты о том, что мотивирует вас и коллектив ходить на работу.
  6. Философия и миссия бренда.
  7. Смешные случаи из работы.

Идеи для личных постов:

  1. Философские рассуждения.
  2. Расскажите о своем отношении к продукту.
  3. Расскажите о внутриличностных изменениях.
  4. Списки литературы для изучения.
  5. Планы и мечты ваших сотрудников.
  6. Отношение к кулинарии.
  7. Путешествия.
  8. Ваши правила и принципы жизни.

Идеи для обучающих и репутационных постов:

  1. Посты, которые помогают клиентам пользоваться вашим продуктом. Инструкции по использованию товара.
  2. Напишите, сколько времени ушло, чтобы научиться тому, что вы делаете.
  3. Информация о победах и регалиях вашего бренда/продукта. Как пример: пользуются знаменитости, получили диплом на выставке, повысили квалификацию, успешно прошли аттестацию и пр.
  4. Расскажите об участии в благотворительности: как вы помогаете заботиться о природе или помогаете приюту бездомных животных.

Что еще постить, когда нечего постить:

  1. Гостевые посты.
  2. Подборки цитат.
  3. Предложения к обсуждению новостей/постов партнеров.
  4. Интервью с экспертами.
  5. Подборки полезных ресурсов.

Создайте и ведите таблицу по выбранным рубрикам каждую неделю. Вносите данные и анализируйте отклик вашей аудитории на каждый из постов в виде лайков/репостов/комментариев/сохранений. Оценивать эффективность быстро и удобно можно в  сервисах аналитики соцсетей.


Статья подготовленно по материалам
Texterra.ru




Настраиваем описание, ссылку и аватар Instagram

Описание профиля Instagram акаунта

В описании профиля разместите важную информацию о вашей компании: УТП, краткое описание характера услуг. Не стоит забивать описание хештегами, большим количеством эмодзи (смайлов). Помните об ограничении в 150 символов.

Чтобы отследить трафик с Instagram, можете поставить UTM-метку в конце ссылки в описании профиля. Но Google Analytics до недавнего времени плохо дружил с Instagram. Трафику из приложения в отчетах GA приписывался источник — direct (прямой трафик). Однако часть трафика из приложения до сих пор может не распознаваться в GA. Эту проблему решают с помощью редиректа.

 

Чтобы адрес вроде https://site.ru/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=bhphotovideoaccount не смущал пользователей, делаем ссылку вида http://site.ru/instagram (или подобную ей) и добавляем ее в наш профиль. А потом настраиваем 301 редирект на ссылку с UTM, которая будет вести на наш сайт. Когда пользователь нажмет такую ссылку в вашем профиле Instagram, добавленные параметры будут отправлены в Google Analytics – и в ваших отчетах появятся соответствующие данные. Плюс Instagram считает подобные ссылки более надежными, чем сокращенные. Внимание! Google Analytics чувствителен к регистру: utm_source=Instagram и utm_source=instagram будут отображаться как разные источники трафика

Внешние ссылки активны пока только в описании, в shopping tags и в разделе сторис (если у вас больше 10 000 подписчиков). Остальные ссылки в Instagram пока не кликабельны.

Ссылка на ваш сайт

Если вам хочется сделать несколько ссылок в вашем Instagram, используйте сервисы вроде taplink – этот, например, является внутренним приложением. То есть URL вида taplink.cc не уводит из социальной сети, но может выполнять функции информационной визитки и магазина. Классическое содержание на бесплатном тарифе будет выглядеть примерно так:

  • «Написать в WhatsApp»,
  • «Перейти на сайт»,
  • «Вопрос-ответ»,
  • «Наша группа «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook.

Некоторые сервисы мультиссылок можно интегрировать с онлайн-кассами, подключить CRM, отслеживать веб-статистику с «Яндекс.Метрикой» или Google Analytics, установить Facebook Pixel, вставить карту, отслеживать статистику по кликам, сделать всплывающий поп-ап с предложением, разместить онлайн-консультанта прямо внутри короткой ссылки, использовать таймеры для обратного отсчета по акциям. Доступна интеграция с сервисами MailChimp, UniSender, GetResponse, SendPulse, JustClick, JivoSite.

У таплинка разработан даже аналог торговых тегов – Shoppable Tags. Вы сможете отмечать товары прямо на фотографиях и вести пользователей в интернет-магазин.


Оформляем внешний вид.

Загрузите аватар, учитывайте небольшой размер и круглую форму:

 

 

Лучшее решение – ваш логотип

Лучшее решение – ваш логотип

Неплохой вариант – название услуги. Если уместится, конечно

Неплохой вариант – название услуги. Если уместится, конечно

Не лепите картинки из других сетей. Лучше закажите или отрисуйте новую.

 

 

Плохо читается текст. И картинка «поплыла»

Плохо читается текст. И картинка «поплыла»

Не стоит уповать на то, что посетитель сам догадается, что вы хотели изобразить. Название и аватар должны дополнять друг друга. Так Coca-Cola может себе на аватар и дедушку Мороза запихать, и Карла Маркса, и Ларису Долину – с одинаковым успехом. Но когда вы неизвестны, то непонятное модное «нерусское» слово в сочетании с невнятным аватаром смотрится как минимум ненадежно. И не очень презентабельно.

 

 

О чем говорит название? Модно, но не годно

О чем говорит название? Модно, но не годно

Статья подготовленно по оригинальным материалам
Texterra.ru



Настройка Instagram аккаунта

С 2019 года в Instagram есть возможность выбрать тип вашего профиля: личный, авторский и бизнес.

 

Вид профиля/ характеристики Личный Профессиональный
Название «Личный аккаунт» «Автор» «Бизнес»
Приватность страницы Можно запретить доступ, выбрав вид профиля – «Закрытый»
Способы связи в описании профиля Можно скрыть/показать +
Категория аккаунта в описании профиля Можно скрыть/показать +
Доступ к статистике Дополнительная расширенная статистика аудитории +
Быстрые ответы в «Директ» Пока чаще всего проблемы с созданием шаблонов, нет выбора русского языка, работает не у всех +
Фильтр сообщений в «Директ» Есть две вкладки: «Входящие» и «Общие». Можно перемещать сообщения между вкладками — так во входящих можно оставить только важную переписку, а всё остальное отправить в «Общие»


Естественно,
для бизнеса в Instagram, кроме способов связи в описании профиля, вам понадобится доступ к статистике. Поэтому целесообразней выбрать один из профессиональных типов аккаунта.

 

Переходим в пункт «Настройки» – «Аккаунт»:

 

Продвижение в Instagram: самая подробная инструкция

 

Выберите пункт «Переключиться на профессиональный аккаунт»:

 

Продвижение в Instagram: самая подробная инструкция

 

Потом определитесь с миссией вашего проекта:

 

Продвижение в Instagram: самая подробная инструкция

 

Если вы продвигаетесь лично, то выберите пункт «Автор» – прекрасно подходит для блогеров, фотографов, любых специалистов:

 

Продвижение в Instagram: самая подробная инструкция

 

После этого можете выбирать любую подходящую категорию. Список очень широк: от госслужащих, геймеров до мотивационных ораторов и моделей:

 

Продвижение в Instagram: самая подробная инструкция

 

Далее выбираете, что показывать в описании профиля, и все готово:

 

Продвижение в Instagram: самая подробная инструкция

 

Если же вам нужен аккаунт компании, то выберите категорию «Бизнес».

Далее укажите страницу вашей компании на Facebook и приступайте к проверке ваших способов связи (будут скопированы с вашей страницы в Facebook).

 

Если вы специалист, то попросите заказчика дать вам роль администратора страницы компании в Facebook

Если вы специалист, то попросите заказчика дать вам роль администратора страницы компании в Facebook

Проверяем свои данные, меняем при необходимости (контактные данные могут отличаться от привязанных номера телефона и почты)

Проверяем свои данные, меняем при необходимости (контактные данные могут отличаться от привязанных номера телефона и почты)

Связь вашего аккаунта с Facebook в дальнейшем пригодится для настройки рекламы или кросс-постинга.

Либо не связывайте ваш аккаунт с страницей Facebook и тогда укажите категорию вашего бизнеса из предложенного списка:

 

Для этого наводим курсором на нужную вам категорию и жмем «Далее»

Для этого наводим курсором на нужную вам категорию и жмем «Далее»

Даже если вы не выбрали привязку к Facebook, то статистика все равно будет вам доступна (нововведение 2019 года). В статистике можно еженедельно отслеживать взаимодействия, охват и статистику, результативность публикаций, историй и промоакций.

 

Также не будут лишними данные о вашей аудитории: поле, возрасте и гео подписчиков

Также не будут лишними данные о вашей аудитории: поле, возрасте и гео подписчиков

А еще вы можете отслеживать, какие публикации и истории видит ваша аудитория, с чем больше всего взаимодействует. Органический охват постов и рекламный будут разделены. Кстати, без привязки к Facebook, вы не сможете настраивать рекламу через Ads Manager.

Если вы специалист и делаете рекламу для клиента, помните, что вам необходим доступ еще и к рекламному аккаунту клиента для запуска рекламы.

Связать аккаунты Facebook и Instagram можно, только если у вас есть права администратора на странице вашей компании в Facebook. Если же их нет (или нет страницы бренда), то привязать можно к личной странице.

Чтобы связать аккаунты FB и Instagram, вам нужно выбрать «Настройки» – «Аккаунт»– «Связанные аккаунты»:

 

Продвижение в Instagram: самая подробная инструкция

 

Выберите Facebook и введите данные для входа:

 

Продвижение в Instagram: самая подробная инструкция

 

Теперь вы будете видеть название страницы, с которой связали свой Instagram:

 

Продвижение в Instagram: самая подробная инструкция

 

Это пункты можно пропустить, если вы на первом этапе уже привязали свой аккаунт к странице вашей компании на Facebook.

После вы можете настроить еще несколько важных параметров. Например, отключить комментирование своих записей. К отдельным фото/видео или же ко всем постам сразу.

 

Возможность настроить ключевые слова для фильтрации

Возможность настроить ключевые слова для фильтрации.

Если что, помните – вы всегда можете пожаловаться на спам прямо в комментариях:

 

Забанить назойливых комментаторов – вуаля!

Забанить назойливых комментаторов – вуаля!

Кстати, Instagram всерьез озаботился – как выражается Kevin Systrom (генеральный директор и соучредитель фотосети) – «психологическим комфортом» своих пользователей. Так владельцы приватных (закрытых) аккаунтов могут удалять любых подписчиков без уведомления. А вскоре появится возможность отправки анонимных сообщений о пользователях, которые срочно нуждаются в медицинской и психологической поддержке. Этакие тревожные кнопки к Self-Injury Posts (дословно: посты самоистязания).

 


Статья подготовленно по оригинальным материалам
Texterra.ru




Почему надо использовать Instagram для продвижения

По внутренним данным Instagram на июнь 2018 года имеет более 1 миллиарда активных аккаунтов в месяц.

Согласно исследованию Statista – 71 % из миллиарда активных пользователей Instagram моложе 35 лет ежемесячно проводит время в приложении.

 

Распределение пользователей Instagram по возрастным группам (весь мир, июль 2019 года)

Распределение пользователей Instagram по возрастным группам (весь мир, июль 2019 года)

 

По состоянию на июль 2019 года в России зарегистрировано 40 миллионов пользователей Instagram.

 

Наша родина на 5 месте по количеству пользователей Instagram

Наша родина на 5 месте по количеству пользователей Instagram

Еще один интересный факт: на тот же июль 2019 года статистика показала, что Instagram перестал быть женской площадкой. Теперь количество мужчин в фотосети практически сравнялось:

 

Распределение пользователей Instagram по полу (весь мир, июль 2019 года)

Распределение пользователей Instagram по полу (весь мир, июль 2019 года)

Довольно убедительные цифры для того, чтобы продвигать свой бизнес в Instagram, не так ли?

Создав бизнес-аккаунт в Instagram, ваша компания может выбрать необходимые способы связи с пользователями: указать сайт, номер телефона и e-mail. Вам могут позвонить, отправить сообщение на почту, узнать ваше месторасположение:

 

Три способа для связи с потенциальными клиентами

Три способа для связи с потенциальными клиентами

Кроме того, для некоторых стран уже реализована полноценная функция интернет-магазина. В России этот функционал еще недоступен, но ожидается.

 

 


Статья подготовленно по оригинальным материалам
Texterra.ru